利用規約

サービス紹介

「ミルクねこの部屋」ウェブサイト（以下「本サイト」）へようこそ。本利用規約は、本サイトと利用者との間の権利義務関係を定めるものです。サービスを利用する前に、必ず詳細をお読みください。

アカウント登録と利用規範

本サイトのサービスを利用開始することで、本規約に同意したものとみなされます：

• 身分資格：登録には13歳以上である必要があります。登録メールアドレスは実在し、認証を完了させる必要があります。そうでない場合、アカウントを利用できなくなる可能性があります。
• アカウント規範：アカウントを悪用、他者へのなりすまし、嫌がらせ、または違法コンテンツの投稿に使用することは禁止されています。規約に違反した場合、本サイトは通知なしにアカウントを一時停止または凍結する権利を有します。
• 管理責任：利用者は自身のパスワードを適切に管理する責任があります。正しいパスワードでログインして行われた操作は、すべて利用者本人の行為とみなされます。
• 技術安全：本サイトは Cloudflare Turnstile で保護されています。自動化スクリプトや悪意のあるクローラーによる本サイトの運営妨害は固く禁じられています。

知的財産権とコミュニティ規範

本サイトのすべてのコンテンツ（コード、デザイン、文章、画像）の知的財産権は本サイトに帰属します。書面による許可なく、営利目的や不正な複製に使用することは禁止されています。コメントや評価を行う際は他者を尊重し、ヘイトスピーチやスパムの投稿は厳禁です。

取引とお支払いについて

本サイトは ECPay、PayPal、NowPayments の決済インターフェースを統合しています。すべての取引プロセスと手数料規則は、各決済プラットフォームの特定の規約に従います。

デジタル商品の引き渡し

デジタル製品（ソフトウェアライセンスキー、ダウンロードリンク、代行購入証明など）は非実体性かつ不可逆的な性質を持っています。購入成功後、関連情報は登録メールアドレスに自動的に送信され、送信成功をもって引き渡し完了とみなされます。メールが正常に受信でき、当サイトのドメインがブロックされていないことを確認してください。

返金およびアフターサービスポリシー

消費者保護法および関連規定に基づき、デジタルコンテンツは提供後の「7日間クーリングオフ」は適用されません。物理商品は以下の規則に従います。各商品カテゴリの返金条件をご確認ください：

• ソフトウェアシリアルキー：シリアル番号が未アクティベートの場合、お支払い後48時間以内にご連絡いただければ返金申請が可能です（手数料が差し引かれます）。バックエンドでアクティベート済みと確認された場合、返金には応じられません。
• ダウンロード製品：ダウンロードリンク送信後の返金は、ファイルが確実に破損しており修復不可能な場合を除き、受け付けておりません。
• 代行サービス：代行未実施の場合はキャンセル・返金が可能です。代行完了後（ギフト送信・ポイント振込など）は、各加盟店ポリシーに基づき返金できません。
• 物理商品：未発送（物流ステータスが「物流作成済み」以前）の場合、注文をキャンセルして全額返金を申請できます（手数料が差し引かれます）。発送済み商品に不良がある場合は、受取後7日以内に写真を添えてご連絡ください（交換または返金対応）。不良品以外の返品は、往復送料をお客様がご負担いただき、手数料も差し引かれます。コンビニ受取期限超過による返送の場合は、実際に発生した送料を差し引いた額を返金します。
• 寄付：寄付は個人的な支援であり、返金は提供されません。
• 返金手数料：すべての対象返金には金額の10%（最低NT$30）が処理手数料として差し引かれます。

紛争解決とお問い合わせ

規約に関する疑問や取引上のトラブルについては、support@mirukuneko.cc までご連絡ください。3営業日以内に返信いたします。